Экономическое обозрение

Каковы перспективы технологии «Сбера» по распознаванию эмоций клиентов

Каковы перспективы технологии «Сбера» по распознаванию эмоций клиентов
Пилотный проект «Сбера» и его «дочки», коллекторского агентства «АктивБизнесКонсалт» (АБК) по внедрению в своих call-центрах программ, позволяющих распознавать эмоции клиентов, может выйти за пределы одного банка. Представители банковского сообщества и коллекторского агентства, а также известный психолог рассказали ФАН, каковы перспективы широкого применения подобных технологий....
Читать полностью...
Мы в Мы в Яндекс Дзен