Что пропало с Wildberries и Ozon: полный список запрещённых товаров и инструкция для продавцов

Привычка находить на маркетплейсах буквально всё — от скрепок до тепловизоров — с апреля 2026 года перестала работать. Wildberries, Ozon и AliExpress синхронно начали убирать из продажи категории товаров, которые раньше находились в «серой зоне»: они либо продавались без лицензии, либо подпадали под экспортный контроль, либо представляли потенциальную угрозу для покупателей.


Речь не о повседневных покупках. Одежда, обувь, бытовая техника, игрушки, посуда, книги и косметика остаются в доступе. Но те, кто привык заказывать специфические позиции «подешевле и побыстрее», столкнулся с тем, что товар исчезает из поиска, а при попытке оформить заказ появляется ошибка.

Что именно пропало и почему

Самые заметные изменения коснулись аптечного ассортимента. Теперь лекарственные препараты и медицинские изделия продаются только через лицензированные аптеки и официальные медицинские платформы. Купить их в пару кликов вместе с пачкой печенья больше не выйдет.

Вслед за лекарствами под ограничения попали биологически активные добавки и спортивное питание. Если в составе есть ингредиенты, вызывающие вопросы у регуляторов, товар мгновенно исчезает с витрины без предупреждения. Знакомая баночка пропала? Скорее всего, это не случайность.

Лекарства и медицинские изделия. Рецептурные и некоторые безрецептурные препараты требуют особых условий хранения и контроля качества. Продажа — только через аптеки.

БАДы и спортивное питание с «спорными» компонентами. Если состав вызывает вопросы у регуляторов, карточка блокируется. Без шансов на возврат.

Устройства двойного назначения. Спецсредства связи, электроника со специальными функциями, оптическое оборудование (тепловизоры, приборы ночного видения), шифровальные устройства — всё, что требует соблюдения экспортных правил для обеспечения национальной безопасности.

Профессиональная химия и реагенты. Сильнодействующие вещества, прекурсоры и компоненты, которые могут быть использованы в нелегальных целях. Теперь — только при наличии разрешений, иногда исключительно для компаний.

Маркетплейсы не просто удаляют карточки. Они перенастраивают алгоритмы поиска и фильтры, чтобы продавцы не могли замаскировать «запрещёнку» под безобидными названиями. В некоторых случаях товар остаётся в системе, но исключительно для юридических лиц при наличии лицензии или специального разрешения.

Для обычного покупателя это выглядит просто: товар, который ещё вчера был в избранном, сегодня недоступен для заказа.

Продавцам: как не потерять магазин целиком

Но если для покупателей запреты — это скорее неудобство, то для продавцов ситуация критическая. Ozon официально объявил: если в личном кабинете обнаружатся товары из «чёрного списка», площадка заблокирует не одну карточку, а сразу все. Дальше — деактивация всего кабинета и расторжение договора в одностороннем порядке.

Wildberries, в свою очередь, ужесточил контроль. Если раньше проверки были точечными, то теперь система работает на постоянной основе. На обеих площадках действует многоуровневая проверка: сначала автоматическое сопоставление сертификатов с реестром Росаккредитации, затем логический анализ карточки товара на соответствие категории и коду ТН ВЭД, и наконец — постмодерация с выборочными проверками после старта продаж.

Что делать продавцу, чтобы не потерять бизнес?

Первое — проверить ассортимент через внутренние инструменты площадки. В личных кабинетах Ozon и Wildberries есть разделы с запрещёнными категориями и требованиями к документам. Второе — убедиться, что на каждый товар есть действующий сертификат или декларация, а данные в карточке совпадают с теми, что загружены в реестр. Третье — перепроверить всё после 1 октября, когда вступит в силу новый закон.


— Светлана Коновалова, руководитель центра сертификации ЮниГОСТ.

Особенно внимательными стоит быть тем, кто торгует товарами из «пограничных» категорий: детские товары, электроника, продукты питания — именно здесь чаще всего возникают расхождения между заявленными и фактическими документами.

Новый закон: с 1 октября маркетплейсы станут частью налоговой системы

Апрельские запреты — только цветочки. Главные изменения для продавцов начнутся с 1 октября 2026 года, когда вступит в силу Федеральный закон № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации».

Закон вводит понятие «посреднической цифровой платформы» и впервые системно закрепляет правовые основы работы маркетплейсов. Под действие закона попадают не только торговые площадки, но и сервисы заказа еды, такси и другие платформы-посредники.

Что изменится для продавцов с 1 октября?

В первую очередь — тотальная налоговая прозрачность. Маркетплейсы начнут в автоматическом режиме передавать данные о транзакциях, комиссиях и выручке продавцов в ФНС. Если раньше налоговая запрашивала информацию при проверке конкретного продавца, то теперь данные будут уходить непрерывно. Любое расхождение между отчётностью продавца и данными маркетплейса система мгновенно распознает как «налоговый разрыв».

У площадок появляется функция первичного контроля. Маркетплейсы получают право (и обязанность) анализировать показатели продавцов на предмет признаков дробления бизнеса, несоответствия заявленных ОКВЭДов реальной деятельности, отсутствия обязательных сертификатов.

Вводится «правило пяти дней». Если маркетплейс обнаруживает несоответствие, он направляет уведомление в личный кабинет продавца. На исправление даётся пять дней. Если ответ не поступит или не устроит платформу — аккаунт блокируют.

Но есть и позитивные изменения. Закон запрещает маркетплейсам в одностороннем порядке менять комиссии, блокировать продавцов без объяснений и запускать скидки за их счёт. Площадки будут обязаны предупреждать об изменениях условий минимум за 45 дней, а акции станут добровольными — отказ от участия не будет влиять на рейтинг товара.

Маркетплейсы больше не смогут отмахиваться от проблем с контрафактом и браком. Новый закон чётко разводит ответственность продавца и платформы, но площадки обязаны проверять продавцов и их карточки через государственные системы. Это должно резко сократить количество «фирм-однодневок», которые продают опасную продукцию и исчезают.


— Дмитрий Ковпак, предприниматель, эксперт по товарному бизнесу с Китаем.

Для покупателей, особенно тех, кто предпочитает дорогую электронику или премиальные товары, изменения тоже значимы. С 1 октября маркетплейсы будут обязаны — в партнёрстве с системой «Честный знак» — проверять товары до их поступления на склады. В приложении покупатели смогут увидеть подсказки о возможности верификации товара и легко убедиться в его подлинности. Фейковых брендовых смартфонов за полцены станет заметно меньше.

Календарь изменений уже запущен. С апреля из каталогов исчезли самые опасные и нелегальные категории. К 1 октября система проверок и налогового контроля выйдет на принципиально новый уровень. В 2026 году без номера таможенной декларации и корректно оформленных сертификатов продавать на маркетплейсах будет просто невозможно.

Рынок онлайн-торговли в России вступает в эпоху тотальной легализации. Для покупателей это в первую очередь безопасность: меньше подделок, больше гарантий, прозрачная ответственность продавца и платформы. Для продавцов — новый уровень требований и контроля, но одновременно и защита от произвола площадок. Главное — не ждать октября: проверять ассортимент, оформлять документы и готовиться к тому, что «серая зона» закрывается окончательно и бесповоротно.