В 2022 году ряд российских предприятий и компаний переместили свои офисы и частично производства в страны СНГ. Не стал исключением и интернет-магазин Ozon. В прошлом году компания открыла в Казахстане фулфилмент — комплекс услуг, который включает получение, хранение, упаковку, маркировку и доставку товаров до склада или покупателя. Об особенностях ведения бизнеса в Центральной Азии в интервью Ia-centr.ru рассказала генеральный директор Ozon в Казахстане Мольдер Рысалиева.
— С какой целью вы открылифулфилмент в Казахстане? Это было реакцией на кризис 2022 г. или частью долгосрочной стратегии?
Ozon вышел на рынок Казахстана в 2021 году и с тех пор целенаправленно инвестирует в развитие бизнеса в регионе. Развитие широкой логистической сети в Казахстане — стратегическая и долгосрочная стратегия компании.
Развитая логистическая инфраструктура — большое конкурентное преимущество любого маркетплейса. Она позволяет охватывать максимально широкую географию доставки внутри страны, а также обеспечить короткие сроки доставки. Поэтому Ozon активно инвестирует в развитие логистического рынка в Казахстане.
Сейчас у Ozon в Казахстане открыто два крупных логистических комплекса: в Астане (38 000 кв. метров) и в Алма-Ате (5000 кв. метров). В июле 2023 года началось строительство крупнейшего на всей территории страны фулфилмент-центра в Алма-Ате. Его площадь составит 42 000 кв. метров, ввести его в эксплуатацию планируется к концу следующего года.
Крупные логистические объекты создают для казахстанских предпринимателей возможность не только торговать на территории страны, но и продавать свою продукцию многомиллионной российской аудитории маркетплейса.
По опыту Ozon, открытие логистического комплекса такого масштаба позволяет увеличить число продавцов на маркетплейсе на 50 %.
— Чем отличается работа в России от работы в Казахстане? Казахстан для нас пока что еще сравнительно новый рынок. Сейчас мы наращиваем базу покупателей и продавцов. Но уже можно заметить ряд отличий.
Казахстан отличается очень высоким уровнем цифровизации, люди здесь привыкли выбирать товары в интернете, именно поэтому здесь востребованы маркетплейсы и нам приходится конкурировать с уже сложившимися локальными площадками.
У Ozon есть ряд преимуществ, главные из которых заключаются в доступе к широкому ассортименту товаров из России, который насчитывает около 200 млн товарных единиц.
— Планируете ли вы расширяться в другие страны Центральной Азии? Что мотивирует?
Наша стратегическая цель на рынках СНГ — привлекать локальных производителей, чтобы расширить ассортимент на глобальной витрине.
Мы уже присутствуем в Белоруссии, Казахстане, Киргизии, а в июле 2023-го вышли на рынок Армении. Каждая из этих стран привлекательна с точки зрения местных производств — например, эти страны знамениты на весь мир своей текстильной промышленностью.
— Сейчас страны Центральной Азии переносят свои производства внутри региона. Как это повлияет на вашу работу?
Если посмотреть статистику за 2021 год, торговля Казахстана с центральноазиатскими странами составила $6,2 млрд. Из них доля Узбекистана составляла более половины. По итогам 2022 года этот показатель приблизился к $8 млрд.
У Казахстана очень выгодное географическое положение — он соседствует с Китаем и Россией, крупнейшими торговыми рынками мира, а также с наиболее развитой в СНГ с точки зрения e-commerce страной — Узбекистаном.
Следует ожидать, что объемы торговли в Казахстане, в том числе и в секторе электронной торговли, будут расти и дальше.
Для Ozon как торговой площадки представляют интерес предприниматели в самых различных категориях. Таким образом, рост числа производств внутри Казахстана, а также укрепление позиций страны как торгового хаба будут открывать новые перспективы перед компанией в плане расширения сотрудничества с разными предпринимателями.
