Рынок интернет-торговли в России: итоги 2024 года

В 2024 году российский рынок розничной интернет-торговли успел порадовать нас объемом в 11,2 триллиона рублей. Это точно не та сумма, которую можно легко проиграть в покер или потратить на шоколадки (пока!). При этом количество заказов приблизилось к 6,8 миллиардам, что, если честно, звучит так, будто каждый россиянин сделал их за год далеко не по одному. Давайте поднимем завесу и взглянем на все происходящее.


Анализ статистики: меньше, чем раньше, но больше, чем кто-то ожидает

По данным, предоставленным Data Insight, количество интернет-заказов в 2024 году выросло на 45% по сравнению с предыдущим годом. Звучит прекрасно, не так ли? Однако, если вы вспомните 2023 год с его впечатляющим ростом на уровне 69%, становится грустно. Мы как бы подняли руку для того, чтобы сказать пару высоких фраз о росте, но в итоге просто пожали плечами.

Объем рынка тоже показал рост на 39%, но вот проблема: средний чек упал на 4% до 1650 рублей. Может, люди начали больше экономить на ненужных шмотках и заниматься необходимыми покупками? Или, возможно, просто экономили для предстоящих праздников.

Кто пилит этот огромный пирог?

На рынке интернет-торговли продолжает царить два недосягаемых титана: Wildberries и Ozon. Два этих маркетплейса заняли по 56% и 21% соответственно в общей массе заказов. Это не просто стало достаточно для выживания, но, кажется, они на самом деле хорошо ладят друг с другом в бесконечной борьбе за наше внимание и деньги. Да, иногда нам хочется узнать, что же они там придумали на этот раз.

E-grocery и e-pharma: кушаем и лечимся онлайн

Кто бы мог подумать, что еда и лекарства зайдут на рынок с таким классным результатом? Сегмент e-grocery вырос на 47%, а вот радушные 1,2 триллиона рублей наводят нас на вопрос «где взять обед с доставкой?». Количество заказов в этой категории составило 813 миллионов, все говорит нам о том, что пища опять оказалась на пике популярности.

Не отстает и e-pharma с ростом на 28%. С таким подходом нам не придется бродить по аптекам в поисках волшебных пилюль, теперь все будет под рукой, но только не забывайте сравнивать цены, чтобы не заплатить за несуществующий чудо-эликсир.

Прогнозы на 2025 год: мечты о развитии

Аналитики Data Insight прогнозируют, что к 2025 году рынок интернет-торговли достигнет 14 триллионов рублей. Но вот беда – это первый случай с 2019 года, когда темпы роста не будут радовать, а 25% уже не тот запредельный уровень, который делал нас счастливыми. На что же мы рассчитываем? На запасы бесконечной мудрости при оформлении заказов.

Изменения в потребительских привычках

Согласно исследованиям Mediascope, 80% россиян старше 12 лет все чаще становятся виртуальными «друзьями»: они заглядывают на платформы хотя бы раз в месяц. Число тех, кто заглядывает каждый день, достигло 51%. Впечатляет. Но, может, лень толкает нас к удобствам?

Также было зафиксировано, что среднее время, проведенное на сайтах, поднялось до 25 минут. Неужели это подготовка к изучению наименований всех товаров на Wildberries или Ozon? Главное, что есть чем заняться на работе в обеденный перерыв.

Несмотря на некоторые неудачи и замедление, российский рынок интернет-торговли продолжает эволюционировать и адаптироваться. Спрос на товары не угасает, и, возможно, это окошко возможностей предоставляет шанс для новых идей.

Сейчас, как никогда, компании нуждаются в инновационных стратегиях, чтобы удержать клиентов и их интерес. 2024 год стал своего рода моментом для зевоты и успокоения бизнесменов, которые понимают, что «постоянное разнообразие на рынке» может быть предложено только благодаря конкуренции между платформами. Так что, запомните: в мире интернет-торговли не всегда ожидается успех, но всегда есть место для вдохновения.